Saturday, February 26, 2011

Utilice las herramientas de - cerrar la puerta a las interrupciones - Parte 2

Bueno, no es divertido, algo así como que las interrupciones pueden llevar a alguien a pasear una y otra vez ... Estaba leyendo de nuevo sobre mi artículo del último número, y se me ocurrió que hay otras cosas que causan interrupciones además de los humanos - y que es necesario abordar también.

Éstos son algunos trucos que he encontrado efectivo en mi oficina en casa. No todos pueden ser aplicables a las de su trabajo en un entorno corporativo, pero puede que lo inspiró para encontrar una alternativa correspondiente.

Si su trabajo consiste en horas del día en un equipo, yo apuesto a que hay una buena probabilidad de que también implica EMAIL.

Tal vez mi mayor mejora de la productividad fue de apagar mi control automático de correo electrónico. Yo solía tener miedo de perder un correo electrónico el segundo que fue enviado, que tenía mi cuenta de cheques de Outlook automáticamente cada 5 minutos.

¿No es ridículo?
Ahora, si usted no recibe una gran cantidad de correo, entonces tal vez usted no tiene este problema, pero lo que ocurrió fue - cada vez que Outlook comprueba el correo, el sobre pequeño apareció en mi bandeja de sistema (el poco hacia abajo en el parte inferior derecha de la pantalla con el reloj) y exigieron mi atención. Debido a que tengo (conseguir) las cantidades ridículas de spam, rara vez había un momento en que sea revisada por correo y no encontraron nada.

Así, pues, porque yo era adicto a este proceso, me gustaría dejar de hacer lo que estaba haciendo y de ir y comprobar que el correo electrónico para ver si tenía una importancia de vida o muerte.

¿Suena familiar?
¿Cuántas veces cree usted que, en los últimos 6 años, recibí un correo electrónico que tiene una importancia de vida o muerte? (Tener en cuenta que no soy un médico o consejero de crisis).

Eso es exactamente correcto. CERO.
Pero, no puedo contar las horas que pierde control electrónico cada cinco minutos y luego tratar de volver al trabajo.

Ahora tengo mi configurar Outlook para comprobar manualmente el correo ... La diferencia es increíble! Puedo ir a dar un par de horas de un tirón sin ser interrumpido por el pequeño sobre. A veces hasta me olvide de comprobar mi correo y me encantan esos momentos. Esto me recuerda que me tomó mi mano detrás de mi tecnología. Es muy bueno.

Luego, está el teléfono.
Ahora, sin duda, es importante para recibir llamadas de clientes cuando el primero en llegar pulgadas y es vital para devolver las llamadas tan pronto como sea posible. Pero a veces, no todo es necesario, ya veces, incluso es mejor dejar que el correo de voz manejar la llamada.

IMPORTANCIA? (Tener en cuenta que no soy un médico o consejero de crisis).

Eso es exactamente correcto. CERO.
Pero, no puedo contar las horas que pierde control electrónico cada cinco minutos y luego tratar de volver al trabajo.

Ahora tengo mi configurar Outlook para comprobar manualmente el correo ... La diferencia es increíble! Puedo ir a dar un par de horas de un tirón sin ser interrumpido por el pequeño sobre. A veces hasta me olvide de comprobar mi correo y me encantan esos momentos. Esto me recuerda que me tomó mi mano detrás de mi tecnología. Es muy bueno.

Luego, está el teléfono.
Ahora, sin duda, es importante para recibir llamadas de clientes cuando el primero en llegar pulgadas y es vital para devolver las llamadas tan pronto como sea posible. Pero a veces, no todo es necesario, ya veces, incluso es mejor dejar que el correo de voz manejar la llamada.

Donde yo vivo tenemos esta cosa llamada ingenioso HABLANDO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS. Cuando estás en el teléfono con ese cliente muy importante, y alguien más te llama - esta encantadora voz femenina interrumpe y le dirá el nombre o la ubicación de la llamada entrante. A continuación, puede decidir si usted necesita para cortar la llamada en curso, los puso en espera, o dejar que la nueva llamada al buzón de voz. A pesar de que se interrumpa la llamada por un segundo, le puede ahorrar mucho tiempo y la ansiedad por perder llamadas, perdiendo el tiempo con agentes de telemercadeo, o priorizar. Si usted está esperando una llamada que es simplemente información que ha solicitado, esperamos que pueda había previsión suficiente para pedir que "simplemente lo deja en mi buzón de voz si me olvido de su llamada".

Si usted trabaja en su casa y compartir una línea con los llamamientos del hogar (situación inteligentes en forma de anillo), entonces se puede diferenciar entre las llamadas para el adolescente, y pide para ti. Y ser honesto, durante horas de oficina, SU TRABAJO PIDE son lo primero. O por lo menos, creo que así es como debe ser.

Y un poco más sobre el síndrome de Instant Messenger. ¡Oh, una bendición y una maldición de esas pequeñas cosas son. Yo uso Yahoo! Messenger. Yo sólo lo uso para la interacción con los clientes. Solía usar MSN, pero se hartó de ser solicitadas por extranjeros. Recomiendo el uso de un programa de mensajería instantánea, pero sí tener su pros y sus contras.

Es barato. Es una fantástica manera de mantener los gastos generales hacia abajo, y aún así tener un acceso total a sus clientes. Si usted tiene un micrófono y altavoces que se puede hablar en tiempo real, sin acumular los cargos de larga distancia. Los clientes de esa manera.

Ive tenemos esta cosa llamada ingenioso HABLANDO DE IDENTIFICACIÓN DE LLAMADAS. Cuando estás en el teléfono con ese cliente muy importante, y alguien más te llama - esta encantadora voz femenina interrumpe y le dirá el nombre o la ubicación de la llamada entrante. A continuación, puede decidir si usted necesita para cortar la llamada en curso, los puso en espera, o dejar que la nueva llamada al buzón de voz. A pesar de que se interrumpa la llamada por un segundo, le puede ahorrar mucho tiempo y la ansiedad por perder llamadas, perdiendo el tiempo con agentes de telemercadeo, o priorizar. Si usted está esperando una llamada que es simplemente información que ha solicitado, esperamos que pueda había previsión suficiente para pedir que "simplemente lo deja en mi buzón de voz si me olvido de su llamada".

Si usted trabaja en su casa y compartir una línea con los llamamientos del hogar (situación inteligentes en forma de anillo), entonces se puede diferenciar entre las llamadas para el adolescente, y pide para ti. Y ser honesto, durante horas de oficina, SU TRABAJO PIDE son lo primero. O por lo menos, creo que así es como debe ser.

Y un poco más sobre el síndrome de Instant Messenger. ¡Oh, una bendición y una maldición de esas pequeñas cosas son. Yo uso Yahoo! Messenger. Yo sólo lo uso para la interacción con los clientes. Solía usar MSN, pero se hartó de ser solicitadas por extranjeros. Recomiendo el uso de un programa de mensajería instantánea, pero sí tener su pros y sus contras.

Es barato. Es una fantástica manera de mantener los gastos generales hacia abajo, y aún así tener un acceso total a sus clientes. Si usted tiene un micrófono y altavoces que se puede hablar en tiempo real, sin acumular los cargos de larga distancia. Los clientes de esa manera.

ES CONVENIENTE. Bueno, la mayoría de las veces. Puede zumbido o zumbaba ser y dejar mensajes, todo dentro de su flujo de trabajo normal.

ES INMEDIATO. Por lo tanto, el nombre ... mensajería instantánea. Pero eso también significa INTERRUPCIÓN DE INMEDIATO. Ahora, puede configurar la mayoría de lo que usted no recibe una alerta visual o de audio cuando hay un nuevo mensaje, y le recomiendo que lo hagas.

ES propenso al abuso. Todos tenemos 'em ... los clientes que piensan que son sus clientes y sólo así, usted debe estar allí en el momento que usted necesita. Así se selectivas que los clientes le dan su ID de mensajería instantánea para ... : D

MANTENIMIENTO DE REGISTROS puede ser un dolor. Si usted tiene una "conversación" con un cliente escribiendo a máquina, la mayoría de IM mantendrá un archivo para que pueda volver a través de ellos. Asegúrese de que ha configurar el suyo para hacerlo, si así lo desea. Me olvidé de establecer la mía cuando he vuelto a instalar el verano pasado, y días perdidos de notas y conversaciones. Obviamente, la voz en conversaciones habilitado no se registran, por lo que aún tiene que tomar notas. Y hasta ahora, en el Messenger por lo menos, no he encontrado una manera de buscar los archivos, así que tienes que ir a través de mensajes de cada día con la mano para encontrar lo que necesita. (Si usted sabe de una función de búsqueda para Yahoo! MI, POR FAVOR, me dicen)

Por lo tanto, hay algunos consejos más para mantener su interrupciones hacia abajo y su productividad hasta. Uso según sea necesario. Llámame en la mañana si no te sientes mejor.

Feliz re-entrenamiento.

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